Si vas a reclamar una deuda, resolver un conflicto con un vecino o con tu pareja o plantear un divorcio con medidas en discusión, hay un paso que ya no conviene saltarse: intentar antes una solución negociada. Desde el 3 de abril de 2025, la Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, exige en muchos procedimientos civiles y mercantiles acreditar un intento previo de «medio adecuado de solución de controversias» (MASC) para que la demanda pueda admitirse.
Qué es un MASC
Es cualquier procedimiento en el que las partes intentan resolver el conflicto de forma consensuada, sin acudir al juez. La ley menciona la negociación directa, la mediación, la conciliación, la opinión de un experto independiente y el derecho colaborativo. No hace falta que haya acuerdo: lo que se exige es haberlo intentado de buena fe.
Cuándo se exige y cuándo no
La exigencia se refiere, con carácter general, al orden civil y mercantil y debe cumplirse antes de presentar la demanda. La ley la excluye, entre otros, en los procesos de tutela de derechos fundamentales, en las medidas urgentes de protección de menores del artículo 158 del Código Civil, en los de filiación, en los de apoyo a personas con discapacidad, en la jurisdicción voluntaria, en las medidas cautelares y en la ejecución. El orden penal, el laboral y el contencioso-administrativo se rigen por sus propias reglas.
En familia: el criterio de los juzgados de Madrid
En separaciones, divorcios y procedimientos de menores, los juzgados de familia de Madrid vienen exigiendo el MASC en los procesos contenciosos con medidas en discusión (custodia, alimentos, uso de la vivienda, modificación de medidas…). No lo exigen en los divorcios de mutuo acuerdo, en los que solo piden la disolución del matrimonio, en los de violencia de género ni en las medidas urgentes del artículo 158 del Código Civil. Son criterios de aplicación que pueden evolucionar, y no todos los juzgados los aplican igual.
Cómo acreditar el intento
- Un documento firmado por ambas partes en el que consten la identidad, la fecha y el objeto de la negociación.
- Una propuesta enviada por un medio que deje constancia de su recepción: burofax, correo certificado o acta notarial.
- La sesión inicial de mediación o el certificado del mediador, incluso si la otra parte no comparece.
Las llamadas de teléfono, los SMS o los mensajes de WhatsApp, por sí solos, no suelen considerarse suficientes. Conviene que la propuesta sea clara: qué reclamas, por qué importe o con qué pretensión y un plazo razonable para contestar.
Qué ocurre si no lo haces
Si presentas la demanda sin acreditar el intento, el tribunal puede inadmitirla o exigirte que lo subsanes, con la pérdida de tiempo que eso supone. Además, el juez puede valorar la actitud de las partes: rechazar sin justificación una propuesta razonable puede influir en la imposición de las costas.
Cuidado con los plazos
Negociar no es una excusa para dejar vencer plazos de prescripción o de caducidad, sobre todo los más cortos. Si tu plazo está próximo a agotarse, consulta antes con un abogado qué actuaciones lo interrumpen o lo suspenden.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que acudir a un mediador?
No necesariamente. Sirve cualquier MASC, incluida la negociación directa entre las partes o sus abogados, siempre que puedas acreditarla.
¿Qué pasa si la otra parte no contesta?
Su silencio, acreditado con el burofax o el acta, también demuestra que lo intentaste y suele ser suficiente.
¿Afecta a las reclamaciones laborales?
No de la misma forma: el orden laboral tiene su propia conciliación previa. Si has sido despedido, recuerda que el plazo es de 20 días hábiles (plazo para reclamar un despido).
¿Cómo afecta a mi divorcio?
Depende de si es de mutuo acuerdo o contencioso. Lo resumimos en abogado de divorcios en Madrid.
Prepara bien tu reclamación
En Pablo Morán Abogados te ayudamos a documentar el intento de negociación y a decidir la mejor estrategia antes de demandar. Llámanos al 687 96 07 03 o consulta nuestra página de abogados civilistas en Madrid.
Este artículo tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico. Cada caso debe analizarse de forma individual.
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